El surrealista mundo de los sistemas VIP
La verdad es que desde que juego a Poker me ha fascinado la complejidad de la inmensa mayoría de sistemas VIP. Ahora, como afiliado de Educa, no es que me fascine: Me aterroriza.
No me acabo de explicar la gracia de montar un sistema VIP en el que básicamente, para entender lo que vas a cobrar tienes que perder horas, y ni así estar seguro. La cantidad de hilos de foro sobre estos temas es interminable, y por una muy buena razón: No se entiende nada lo que se supone que tienes que hacer para cobrar algo. Son complejos, difusos y están escondidos como si fueran una aberración que solo debe ser asimilada por mentes preparadas.
Lo verdaderamente sorprendente del asunto es que, si juegas, vas a cobrar lo mismo sepas o no como funciona el sistema VIP. Vamos, que por ignorancia no se están ahorrando dinero. Lo que me fascina es que si tienes un sistema VIP, en teoría, será porque lo que se pretende es atraer a jugadores y hacer que intenten jugar más para llegar a un nivel de recompensa mayor. Se supone que como sala, la función de tu sistema VIP es incentivar al jugador.
Claro esta que para conseguir esto, digo yo que será necesario que el jugador sepa lo que va a recibir, y lo que puede recibir si juega más manos, o si hace algo en particular, no? No acabo de entender porque se pretende que los jugadores no entiendan el sistema VIP. Lo que acaba pasando es que las ofertas de Rakeback fijo, que se entienden muy bien (30% del rake que hagas, quién no entiende esto?) son las que se llevan el gato al agua.
Bueno, problema solucionado. Porque las salas no se limitan a dar un % a los jugadores, sin más? De hecho, es lo que hacen muchas redes, no?
El problema aquí viene en que dar un 30% a los jugadores no cambia nada para nadie. Al fin y al cabo, todas las salas saben que van a recompensar a sus jugadores, pero dar un 30% a todo el mundo sería como cobrar un 30% menos de rake y no cambiar nada. Dicho de una forma más sutil: Las salas cobran de más para emplear el dinero en recompensar a los jugadores. Si no lo hicieran y no dieran el fijo, estaríamos en las mismas. El efecto que buscan las salas (fidelizar a los jugadores, recompensar a quienes les interese, motivar para jugar) no se consigue en absoluto. si la sala cobrase un 30% más de rake y lo devolviese en rakeback no estaría pasando absolutamente nada. Por si nunca nos hemos parado a pensarlo, esto ya sucede: Hay un % del rake que se genera que va a volver siempre a los jugadores, y que por tanto, se cobra de más para devolverlo. Hacerlo en forma de Rakeback fijo es un fallo para la industria del Poker Online.
Vamos que mirándolo desde arriba es como cobrarle a los jugadores un Rake extra para devolvérselo de forma fija. Básicamente no estás haciendo nada, más que pasear el dinero. Un poco absurdo cuando te paras a pensarlo con detalle.
Total, que el fijo es una forma de no pensar en sistemas VIP bien hechos. Los sistemas VIP crípticos no se exactamente como han llegado a existir, pero el caso es que están muy de moda, y es una forma de montar sistemas VIP peores todavía que el “flat” rakeback, que al fin y al cabo al menos consigue comunicar al jugador que va a recibir una recompensa. Al final, la imagen que la gente recibe es que el Sistema VIP es una forma de decir “Sala sin rakeback”. El fracaso de la industria del Poker en este aspecto es asombroso.
La única excepción aquí la protagoniza Poker Stars, en la que quizá sea la explicación de porque son la sala n1 en la actualidad. Un sistema VIP como dios manda, que recompensa mucho a los jugadores leales, y muy claro. Es muy fácil saber lo que vas a recibir. Pero muy fácil, vamos. La gente en PS no pide “rakeback” simplemente porque ya tiene un sistema VIP que para ellos es mejor. Y si alguien duda de su eficiencia, cada SNE es un éxito para PS. La gente tiene objetivos y juega más de lo que normalmente jugaría para llegar a un nivel más alto.
Claro esta que en la siempre fascinante industria del Poker Online suceden cosas que no pasan en ninguna otra. Igual que sucede con los sistemas VIP, hay millones de aspectos poco optimizados en todo este negocio. Lo calidad de los softwares, por ejemplo, es algo que me asombra. Con la de dinero que se mueve en el Poker Online, que los programas no sean mucho más homogéneos y funcionen perfectamente es asombroso. Supongo que esto tiene que ver con el brutal crecimiento del sector, y que en 4 o 5 años más todo se normalizará y habrá empresas que mejorarán muchos aspectos o cerrarán.